Umożliwiają monitorowanie liczby wizyt bądź najchętniej wyświetlanych podstron serwisu. Z ich pomocą usługi internetowe mogą być stale ulepszane pod kątem wydajności czy efektywności.
metodyka
Action Learning i Simulation Training
Styl i metodyka pracy trenerów podczas szkoleń opiera się na ich wieloletnim doświadczeniu, jednakże obok wszystkich opisów szkoleń znajduje się informacja o stosowanych metodach szkoleniowych wykorzystywanych podczas zajęć. W przypadku szkoleń tzw. "miękkich" - umiejętnościowych (głównie z obszarów Sprzedaż/ Obsługa Klienta, Kierowanie/ Zarządzanie, Rozwój osobisty) wypracowano metodykę, która idealnie wpływa na zapamiętywanie poznanych treści i zmianę dotychczasowych, często "głęboko zkorzenionych" nawyków i wzorców zachowań. Przez wszystkich dotychczasowych uczestników (ponad 5000 osób) wykorzystywane metody szkoleniowe są oceniane na (średnia) 4.94 w skali ocen 2.00 - 5.00. Do metod tych między innymi należą: Action Learning oraz Simulation Training.
Action Learning
metoda szkolenia, podczas której szkolony poddany jest serii pytań zadawanych przez zespół zwany Action Learning Sets. Uczestnik analizuje własne odpowiedzi, które prowadzą do poprawy i zmiany zachowania czy postawy. Action Learning jest metodyką, która umożliwia refleksje oraz autoanalizę własnych zachowań i działań.
Simulation Training
to metoda szkolenia, podczas której uczestnicy odgrywają określone sytuacje i role zadane przez trenera. Odgrywane sytuacje są takie same z jakimi pracownicy mają do czynienia na co dzień. Uczestnicy uczą się na własnych błędach popełnianych w trakcie realizowanej sesji. Metoda określa luki kompetencyjne uczestnika i kształtuje poprawne zachowania.
standardy
Zwiększenie efektywności organizacji
Zarządzanie i kierowanie
zespolem
Samozarządzanie i praca zespołowa
Sprzedaż i e-marketing
Obsługa klientów i zarządzanie relacjami
kontakt
Planujesz szkolenie – skontaktuj się z nami
a wspólnie znajdziemy najlepsze rozwiązanie.
 |
European Training & Consulting Center Sp. z o. o. |
 |
|
 |
|
 |
22 185 54 72 centrala |
 |
|
 |
527-21-64-310 |
Biuro czynne jest od poniedziałku do piątku w godzinach: 9:00-18:00